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Planejamento Estratégico para Laboratórios - Caxias do Sul/RS

Planejamento Estratégico para Laboratórios - Caxias do Sul/RS

Planejamento Estratégico para Laboratórios

Para que a gerência consiga ter uma visão mais clara do seu laboratório, é fundamental que, após analisar o desempenho do sistema de gestão, possa estruturar um plano de ação direcionado aos objetivos que pretende alcançar no próximo ciclo.

Objetivos

  • Conhecer os processos principais do laboratório;
  • Identificar os principais objetivos laboratório (estratégicos, do sistema de gestão e dos processos principais);
  • Realizar análise de ambiente interno e externo; 
  • Utilizar a matriz Swot para identificaçao de quadrantes estratégicos;
  • Ser capaz de definir indicadores de desempenho pertinentes;
  • Ser capaz de elaborar um plano de ação baseado em evidências;
  • Identificar estratégias para melhoramento de desempenho do laboratório.

Conteúdo

  • Definição de Conceitos;
  • Mapeamento de Processos (Fluxograma);
  • Ferramentas da Qualidade para Gestão: SWOT e 5W2H;
  • Estabelecimento de Indicadores de Desmepenho;
  • Exercícios.

Carga horária

  • 16 h

Local

Caxias do Sul/RS

Data(s) da turma

quarta-feira, 11 Dezembro, 2019 - 11:00

Preço

R$650,00 

Tenho interesse nesta turma

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