Workshop: Tratamento de Não Conformidades
Workshop: Tratamento de Não Conformidades
Workshop: Tratamento de não conformidades
Um dos desafios dos responsáveis pela qualidade dentro de um laboratório é realizar a análise de causas e avaliar a eficácia das ações propostas. Este trabalho está direcionado ao tratamento das não conformidades do laboratório, provenientes tanto de auditorias externas ou internas, para que as ações propostas possam realmente ser efetivas.
Objetivo
- Ser capaz de interpretar uma não conformidade
- Ter clareza de conceitos como: ação corretiva, ação de correção, eficácia da ação
- Compreender o ciclo PDCA
- Identificar se a ação proposta e implementada foi eficaz para o laboratório
- Ser um replicador dos conceitos aprendidos
Conteúdo
- Definições e conceitos
- Não Conformidade
- Observação
- Análise de Causas - como realizar e redigir
- Ação de Correção ou imediata
- Ação Corretiva – como redigir
- Ação Preventiva
- Avaliação da Eficácia da Ação
- Ciclo PDCA
- Análise das não conformidades de auditorias anteriores.
- Exercícios práticos.
Carga horária: 8h
Local
Rua Marechal Deodoro (Praça da Matriz), 148 - Centro Histórico - Porto Alegre/RS
Data(s) da turma
quinta-feira, 24 Março, 2016 - 08:30
Preço
R$400,00