Workshop: Gerenciamento de Ações Corretivas e Preventivas

Objetivo

• Ser capaz de interpretar uma não conformidade
• Ter clareza de conceitos como: ação corretiva, ação de correção, eficácia da ação
• Compreender o ciclo PDCA
• Identificar se a ação proposta e implementada foi eficaz para o laboratório

Conteúdo:

• Definições e conceitos
• Análise de Causas -  como realizar e redigir
• Ação de Correção ou imediata
• Ação Corretiva – como redigir
• Ação Preventiva
• Avaliação da Eficácia da Ação
• Ciclo PDCA
• Exercícios práticos.

Carga horária :4h